La sociologa Ivana Pais ha sostenuto che “la piattaforma è un modello organizzativo, come le industrie”. Sostanzialmente, le piattaforme hanno una struttura grafica standard, davanti alla quale gli utenti di internet potrebbero allontanarsi poiché “noiose” e “ripetitive”. In contraddizione, “le piattaforme di delivery del cibo hanno un impatto visivo più forte”, attirando subito l’attenzione e la partecipazione del pubblico di internet. Esistono altre forme interessanti che nascono dal bisogno della comunità di far parte attiva della società: le “social street”, presenti anche in Italia, Next door, app nata nella Silicon Valley e presente in America e il crowdfunding. Tutte queste sono le nuove forme di volontariato che, come Varese Bene Comune, vanno utilizzate al meglio per migliorare la vivibilità all’interno delle comunità cittadine.
Federica Pantaleo
